Il centralinista è una figura chiave all'interno della nostra associazione, poiché risponde a tutte le chiamate in arrivo all'associazione, sia sulla linea dedicata del 118 che sulle altre linee esterne.
Coordina via radio i mezzi operativi sul territorio (ambulanze e mezzi ausiliari) e gestisce tutte le attività di segreteria e amministrazione che fanno capo al centralino. Per essere abilitati al ruolo è necessario sostenere e superare un esame teorico/pratico a cura del gruppo centralino, che ha normalmente nei primi mesi di permanenza associativa. Per essere ammesso all'esame l'allievo centralinista dovrà aver affiancato un centralinista effettivo per quattro turni se è in associazione da più di sei mesi altrimenti sei turni. Dopo quattro affiancamenti l'allievo centralinista può coprire il ruolo di centralinista durante il turno notturno senza aver ancora superato l'esame.

Requisiti: uso personal computer
Disponibilità:

• Turno normale: una sera ogni 8 giorni, una sera si e una no il turno prevede anche la notte, una volta al mese una mezza giornata durante il we.
• Turno in un giorno fisso:  una settimana la sera, la successiva oltre la sera anche la notte.
• Diurno: per coloro che non lavorano e' possibile fare volontariato in ambulanza 118 anche di giorno, in questo caso la disponibilità si concorda con il responsabile diurno.