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Chi chiamare?
Comporre il numero 118 da qualsiasi telefono fisso, celluare, pubblico: la chiamata è gratuita, non occorre gettone, tessera o credito.
Quando chiamare?
- grave malore, incidente stradale, sul lavoro, sportivo, in casa, ecc..
- ricovero d'urgenza
- ogni situazione di pericolo di vita
Cosa comunicare?
- Alla risposta della Centrale operativa 118, dire con calma e precisione dove vi trovate via, numero, località, nome e numero telefonico di chi chiama;
- Rispondere a tutte le domande dell'operatore
Quando non chiamare ?
- per cercare la guardia medica notturna, prefestiva e festiva
- per cercare un'ambulanza non urgente, come per i ricoveri programmati, le dimissioni ospedaliere
- per cercare il proprio medico di famiglia
- per consulenze mediche e specialistiche
- per informazioni su orari, prenotazioni di visite, esami
Cos'è il 118?
Il 118 è il numero di telefono che collega i cittadini con il servizio pubblico di pronto intervento sanitario.
Attivo 24 ore su 24, coordinato da un medico rianimatore, il Servizio, che non sostituisce il medico di base e la guardia medica, interviene nelle urgenze e emergenze sanitarie con l'invio di personale e mezzi di soccorso adeguati.
E' costituito da una Centrale operativa collegata direttamente con le altre centrali operative, con gli altri servizi pubblici deputati all'emergenza (Prefettura, Carabinieri, 113, Polizia stradale, Vigili del fuoco ecc.) e con le associazioni di volontariato tra cui SOS Milano.
La Centrale 118 ha il quadro completo dei mezzi di soccorso sul territorio (ambulanze, automediche e in caso di necessità il servizio di Elisoccorso), della disponibilità dei posti letto del proprio territorio e di quelli di terapia intensiva e di alta specialità collocati al di fuori del proprio ambito (tramite i collegamenti con le altre centrali operative).
http://www.118milano.it/
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